Apply for a new ID card if you lose it

  • Short text

    • Verlust des Personalausweises muss gemeldet werden bei
      • Polizei oder
      • Personalausweisbehörde, zum Beispiel Bürgeramt
    • Personalausweis muss beantragt werden, wenn
      • antragstellende Person über 16 Jahre alt ist,
      • in Deutschland gemeldet ist und
      • kein gültiges Passdokument besitzt.
    • neuer Personalausweis kann bei Bürgeramt am Hauptwohnsitz beantragt werden
    • wenn Personalausweis nicht am Hauptwohnsitz beantragt wird, braucht es wichtigen Grund
      • wenn Person vorher mit ausgewähltem Bürgeramt Kontakt aufnimmt, kann sie nachfragen, ob und inwieweit das Bürgeramt Grund anerkennt
    • Wiederauffinden muss ebenfalls der Personalausweisbehörde gemeldet werden
    • sofern kein neuer Personalausweis beantragt wurde, kann ein wiedergefundener gemeldeter Ausweis innerhalb Deutschlands bis Ende seiner Gültigkeit uneingeschränkt benutzt werden
    • Personalausweise verfügen automatisch über Online-Ausweisfunktion, mit der sich bei online angebotenen Dienstleistungen gegenüber Behörden und Unternehmen ausgewiesen werden kann
      • The online ID function may be used from the day after one’s 16th birthday
    • bei Beantragung: Abdrücke beider Zeigefinger der beantragenden Person werden auf dem Chip des Ausweises gespeichert
    • Children under the age of 6 are excluded from this rule

  • Full text

    Sie können den Verlust Ihres Personalausweises melden

    • bei jeder Personalausweisbehörde, in der Regel dem örtlichen Bürgeramt, oder
    • der Polizei.

    Zudem müssen Sie einen neuen Personalausweis beantragen, wenn Sie

    • über 16 Jahre alt sind, in Deutschland gemeldet sind und
    • kein gültiges Passdokument, also keinen Reisepass oder vorläufigen Reisepass, besitzen.

    Einen neuen Personalausweis beantragen Sie bei dem Bürgeramt an Ihrem Hauptwohnsitz.

    All identity cards automatically feature the online ID function. For identity cards issued from July 2017 onwards, this function is generally activated. This allows you to verify your identity to public authorities and businesses when using online services that require a high level of trust, once you have set a six-digit PIN of your choice. You may use the online ID card from your 16th birthday onwards.

    When you apply for your identity card, the fingerprints of both your index fingers will be stored on the card’s chip. Children under the age of 6 are exempt from this requirement.

    Für den Fall, dass Sie Ihren Personalausweis wiederfinden, müssen Sie dies persönlich Ihrer Personalausweisbehörde melden. Erst dann wird ein Eintrag bei der Polizei gelöscht.

    Sofern Sie keinen neuen Personalausweis beantragt haben, können Sie Ihren als wiedergefunden gemeldeten Ausweis innerhalb Deutschlands bis zum Ende seiner Gültigkeit uneingeschränkt weiternutzen.

  • Legal basis(s)

  • Required documents

    • biometric digital passport photograph: taken on the spot at the relevant government office or by a registered domestic photography service provider, such as a photographer
    • falls vorhanden und noch nicht entwertet: Reisepass
    • falls kein gültiger Reisepass vorhanden: Geburtsurkunde oder Heiratsurkunde
    • sofern vorhanden: polizeiliche Verlustanzeige
    • for children under the age of 16: if necessary, a declaration of consent from the parent with custody who is not present
      • If there is only one parent or legal guardian, additional proof of custody
    • falls vorhanden: gültiger oder bereits abgelaufener Kinderreisepass

  • Prerequisites

    • Sie haben Ihren Personalausweis verloren und dies entsprechend gemeldet.

  • Costs (fees, expenses, etc.)

    Fee: €46.00
    Prepayment: Yes
    https://www.personalausweisportal.de/Webs/PA/DE/buergerinnen-und-buerger/der-personalausweis/gebuehren-und-gueltigkeit/gebuehren-und-gueltigkeit-node.html
    For applicants aged 24 and over.

    Fee: €27.60
    Prepayment: Yes
    https://www.personalausweisportal.de/Webs/PA/DE/buergerinnen-und-buerger/der-personalausweis/gebuehren-und-gueltigkeit/gebuehren-und-gueltigkeit-node.html
    For applicants under the age of 24.

    Fee: 10,00 €
    Prepayment: Yes
    https://www.gesetze-im-internet.de/pauswgebv/BJNR147700010.html
    For the provisional identity card.

    Fee: 13,00 €
    Prepayment: Yes
    https://www.gesetze-im-internet.de/pauswgebv/BJNR147700010.html
    A supplement is payable if the application is submitted outside working hours or from a location other than the applicant’s main place of residence.

    Fee: €30.00
    Payment in advance: No
    https://www.gesetze-im-internet.de/pauswgebv/BJNR147700010.html
    Surcharge for the issue of a document by a consular or diplomatic mission abroad.

    Fee: €6.00
    Prepayment: Yes
    https://www.gesetze-im-internet.de/pauswgebv/BJNR147700010.html
    Fee for a passport photograph where the authority uses the PointID photographic system from Bundesdruckerei GmbH. If the authority uses photographic systems from other manufacturers, the fee may vary.

    Fee: €15.00
    Prepayment: Yes
    https://www.gesetze-im-internet.de/pauswgebv/BJNR147700010.html
    Gebühr bei Versand an Ihre Wohnadresse, wenn der Antragsteller 16 Jahre oder älter ist.

    Payment in advance: No
    https://www.gesetze-im-internet.de/pauswgebv/BJNR147700010.html
    A reduction in or exemption from fees is possible under certain conditions.

  • Procedure

    Wenn Sie den Verlust Ihres Personalausweises melden wollen:

    • Melden Sie den Verlust bei einer Personalausweisbehörde, in der Regel das Bürgeramt, oder bei der Polizei. Die Verlustanzeige können Sie persönlich erstatten. Viele Kommunen bieten auch eine digitale Möglichkeit einer Verlustanzeige an.

    Wenn Sie einen neuen Personalausweis nach Verlust beantragen wollen, gehen Sie folgendermaßen vor:

    • You should make an appointment at your local citizens’ advice bureau.
      • If you apply for your identity card at an address other than your main place of residence, you must have a valid reason and will have to pay a surcharge on the fee.
    • Please bring the necessary documents with you.
    • Sie zahlen die Gebühr
    • Ihre Fingerabdrücke werden zur Speicherung im Chip des Ausweisdokuments vor Ort abgenommen.
    • Sie erhalten direkt eine neue Einmal-PIN, um Ihre Online-Ausweisfunktion beim neu beantragten Personalausweis einsatzbereit zu machen. Sie entscheiden selbst, wann Sie diese Option nutzen möchten.
    • When you apply, your local council office will let you know when you can collect your identity card.
      • Alternativ können Sie sich das Ausweisdokument in vielen Fällen per Post an die Wohnadresse schicken und persönlich an der Haustür übergeben lassen, wenn Sie 16 Jahre oder älter sind.

  • Processing time

    From the time you submit your application, it usually takes at least two weeks before you can collect your identity card from the Citizens’ Office.

  • Deadlines

    Sie müssen den Verlust schnellstmöglich anzeigen.

    The validity period of your identity card if you apply for it whilst under the age of 24.

    Validity period: 6 years

    Geltungsdauer Ihres Personalausweises, wenn Sie den Personalausweis im Alter von 24 Jahren oder älter beantragen.

    Validity period: 10 years

  • Further information

  • Notes (special features)

    Bei Verlust können Sie die Online-Funktion des Personalausweises auch selbst bei der Sperrhotline telefonisch sperren lassen.

  • Author

    Forwarding service: Deep link to the original portal

  • Responsible office

    local identity card authority


Contact point

Service hotline for the ID card and the online ID function

Phone +49 1801 333333

E-mail eID_buergerservice@bmi.bund.de

Opening hours

Mon 08:00 - 17:00

Tue 08:00 - 17:00

Wed 08:00 - 17:00

Thu 08:00 - 17:00

Fri 08:00 - 17:00

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Responsible employees