Applying for a new identity card due to theft

  • Short text

    • Diebstahl oder Verlust des Personalausweises muss gemeldet werden bei einer Polizeibehörde oder einer Personalausweisbehörde, zum Beispiel beim Bürgeramt, Einwohnermeldeamt, Rathaus oder Bürgerdienste
    • wird der Diebstahl bei der Polizei gemeldet, muss für die Beantragung des neuen Personalausweises die Personalausweisbehörde aufgesucht werden
    • Personalausweise verfügen über eine Online-Ausweisfunktion, die ab dem 16. Geburtstag verwendet werden darf
    • bei Antrag eines neuen Personalausweises werden Fingerabdrücke zur Speicherung im Chip des Ausweisdokuments erhoben, Kinder unter 6 Jahren sind von dieser Regelung ausgeschlossen
    • Diebstahl des Personalausweises muss gemeldet werden bei einer Polizeibehörde oder einer Personalausweisbehörde, zum Beispiel beim Bürgeramt, Einwohnermeldeamt, Rathaus oder Bürgerdienste
    • wird der Diebstahl bei der Polizei gemeldet, muss für die Beantragung des neuen Personalausweises die Personalausweisbehörde aufgesucht werden
    • Personalausweise verfügen über eine Online-Funktion
    • bei Antrag eines neuen Personalausweises werden Fingerabdrücke gespeichert
  • Full text

    Wenn Ihr Personalausweis gestohlen wird, müssen Sie dies melden.

    Sie können den Diebstahl Ihres Personalausweises entweder bei jeder Personalausweisbehörde, das ist in der Regel die Rathausbehörde oder das Bürgeramt, melden oder bei der Polizei.

    Wenn Sie kein anderes gültiges Passdokument besitzen und über 16 Jahre alt sind, müssen Sie einen neuen Personalausweis beantragen.

    Einen neuen Personalausweis beantragen Sie bei dem Bürgeramt an Ihrem Hauptwohnsitz. Antragstellungen bei jedem anderen Bürgeramt sind möglich, wenn Sie einen wichtigen Grund haben. Dadurch können zusätzliche Kosten entstehen.

    Alle Personalausweise verfügen über den elektronischen Identitätsnachweis (Online-Ausweis). Bei allen ab Juli 2017 ausgestellten Personalausweisen für Personen über 16 Jahren ist automatisch die Online-Ausweisfunktion aktiviert. Wenn Sie eine selbst gewählte, sechsstellige PIN gesetzt haben, können Sie sich damit bei online angebotenen Dienstleistungen mit hohem Vertrauensniveau gegenüber Behörden und Unternehmen ausweisen. Den Online-Ausweis dürfen Sie nach Ihrem 16. Geburtstag verwenden.

    Wenn Sie Ihren Personalausweis beantragen, werden die Abdrücke in der Regel Ihrer beiden Zeigefinger auf einem Chip des Ausweises gespeichert. Kinder unter 6 Jahren sind von dieser Regelung ausgeschlossen.

    Wenn Ihr Personalausweis gestohlen wird, müssen Sie dies melden.

    Sie können den Verlust Ihres Personalausweises Sie entweder bei einer Personalausweisbehörde melden oder bei der Polizei.

    Wenn Sie kein anderes gültiges Passdokument besitzen und über 16 Jahre alt sind, müssen Sie einen neuen Personalausweis beantragen.

    Onlinefunktion des Personalausweises

    Alle Personalausweise verfügen über den elektronischen Identitätsnachweis (Online-Ausweis). Bei allen ab Juli 2017 ausgestellten Personalausweisen für Personen über 16 Jahren ist automatisch die Online-Ausweisfunktion aktiviert. Wenn Sie eine selbstgewählte sechsstellige PIN gesetzt haben, können Sie sich damit bei online angebotenen Dienstleistungen mit hohem Vertrauensniveau gegenüber Behörden und Unternehmen ausweisen. Den Online-Ausweis dürfen Sie nach Ihrem 16. Geburtstag verwenden.

    Wenn Sie Ihren Personalausweis beantragen, werden die Abdrücke Ihrer beiden Zeigefinger auf einem Chip des Ausweises gespeichert. Kinder unter 6 Jahren sind von dieser Regelung ausgeschlossen.

  • Legal basis(s)

  • Required documents

    • biometric digital passport photograph: taken on site at the relevant government office or by a registered domestic photography service provider (photographer)
    • Reisepass, unabhängig davon, ob dieser gültig oder bereits abgelaufen ist
    • wenn kein Reisepass vorhanden:
      • Birth certificate
    • sofern vorhanden: polizeiliche Verlustanzeige
    • for children under 16:
      • parents with parental responsibility:
        • a valid identity document (identity card or passport) for each parent
        • if only one parent with parental responsibility is present: a declaration of consent from the parent with parental responsibility who is not present, as well as a copy of their identity document
      • where there is only one parent with custody:
        • valid identity document (identity card or passport)
        • Proof of custody
    • biometric digital passport photograph: taken on site at the relevant government office or by a registered domestic photography service provider (photographer)
    • falls vorhanden und noch nicht entwertet: Reisepass
    • falls kein gültiger Reisepass vorhanden: Geburtsurkunde oder Heiratsurkunde
    • sofern vorhanden: polizeiliche Verlustanzeige
    • for children under the age of 16: if necessary, a declaration of consent from the parent with custody who is not present
      • If there is only one parent or legal guardian, additional proof of custody
    • falls vorhanden: gültiger oder bereits abgelaufener Kinderreisepass
      •  
  • Prerequisites

    • Ihr Personalausweis wurde gestohlen und Sie haben dies entsprechend gemeldet.
    • Ihr Ausweis wurde gestohlen. .
  • Costs (fees, expenses, etc.)

    A reduction in or exemption from fees is possible under certain conditions.

    A reduction in or exemption from fees is possible under certain conditions.

    Fee: €46.00
    Prepayment: Yes
    https://www.personalausweisportal.de/Webs/PA/DE/buergerinnen-und-buerger/der-personalausweis/gebuehren-und-gueltigkeit/gebuehren-und-gueltigkeit-node.html
    für antragstellende Personen ab einschließlich 24 Jahren

    Fee: €27.60
    Prepayment: Yes
    https://www.personalausweisportal.de/Webs/PA/DE/buergerinnen-und-buerger/der-personalausweis/gebuehren-und-gueltigkeit/gebuehren-und-gueltigkeit-node.htmlKassenzeichen
    für antragstellende Personen unter 24 Jahren

    Fee: 10,00 €
    Prepayment: Yes
    https://www.personalausweisportal.de/Webs/PA/DE/buergerinnen-und-buerger/der-personalausweis/gebuehren-und-gueltigkeit/gebuehren-und-gueltigkeit-node.html
    für den vorläufigen Personalausweis

    Fee: 13,00 €
    Prepayment: Yes
    https://www.personalausweisportal.de/Webs/PA/DE/buergerinnen-und-buerger/der-personalausweis/gebuehren-und-gueltigkeit/gebuehren-und-gueltigkeit-node.html
    Surcharge on the fee for applications submitted outside office hours or not at the main place of residence

    Fee: €30.00
    Prepayment: Yes
    https://www.personalausweisportal.de/Webs/PA/DE/buergerinnen-und-buerger/der-personalausweis/gebuehren-und-gueltigkeit/gebuehren-und-gueltigkeit-node.html
    Zuschlag zur Gebühr für Ausstellung von einer nicht zuständigen inländischen Behörde, wenn Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort im Ausland haben

    Gebühr: 43,00 €
    Prepayment: Yes
    https://www.personalausweisportal.de/Webs/PA/DE/buergerinnen-und-buerger/der-personalausweis/gebuehren-und-gueltigkeit/gebuehren-und-gueltigkeit-node.htmlKassenzeichen
    Zuschlag zur Gebühr für Ausstellung durch konsularische oder diplomatische Vertretung im Ausland

    Abgabe: 6,00 €
    Prepayment: Yes
    https://www.personalausweisportal.de/Webs/PA/DE/buergerinnen-und-buerger/der-personalausweis/gebuehren-und-gueltigkeit/gebuehren-und-gueltigkeit-node.html
    Fee for a passport photograph where the authority uses the PointID photographic system from Bundesdruckerei GmbH. If the authority uses photographic systems from other manufacturers, the fee may vary.

    Abgabe: 15,00 €
    Prepayment: Yes
    https://www.personalausweisportal.de/Webs/PA/DE/buergerinnen-und-buerger/der-personalausweis/gebuehren-und-gueltigkeit/gebuehren-und-gueltigkeit-node.html

  • Procedure

    Wenn Sie den Diebstahl Ihres Personalausweises melden wollen:

    • Melden Sie den Diebstahl bei einer Personalausweisbehörde, in der Regel das Bürgeramt, oder bei der Polizei. Die Diebstahl-Anzeige können Sie persönlich erstatten. Viele Kommunen bieten auch eine digitale Möglichkeit einer Diebstahl-Anzeige an.

    Wenn Sie einen neuen Personalausweis nach Diebstahl beantragen wollen.

    • You should make an appointment at your local citizens’ advice bureau.
      1. Sie Ihren Personalausweis nicht am Hauptwohnsitz beantragen, brauchen Sie einen wichtigen Grund und müssen einen Zuschlag auf die Gebühr zahlen.
    • Please bring the necessary documents with you.
    • You pay the fee.
    • Ihre Fingerabdrücke werden bei Personen über 6 Jahren im Chip des Ausweisdokuments gespeichert und dafür vor Ort abgenommen.
    • Sie erhalten direkt eine neue Einmal-PIN, um Ihre Online-Ausweisfunktion beim neu beantragten Personalausweis einsatzbereit zu machen, und eine PUK in einem geschlossenen Kuvert. Sie entscheiden selbst, wann Sie diese Option nutzen möchten.
    • When you apply, your local council office will let you know when you can collect your identity card.
      • Alternativ können Sie sich das Ausweisdokument im Inland per Post an Ihre Wohnadresse schicken und persönlich an der Haustür beziehungsweise in einer Postfiliale übergeben lassen, wenn Sie 16 Jahre oder älter sind.

    Wenn Sie den Diebstahl Ihres Personalausweises melden wollen:

    • Melden Sie den Diebstahl bei einer Personalausweisbehörde, in der Regel das Bürgeramt, oder bei der Polizei. Die Diebstahl-Anzeige können Sie persönlich erstatten. Viele Kommunen bieten auch eine digitale Möglichkeit einer Diebstahl-Anzeige an.

    Wenn Sie einen neuen Personalausweis nach Diebstahl beantragen wollen.

    • Sie vereinbaren einen Termin bei Ihrem zuständigen Bürgeramt. Sie Ihren Personalausweis nicht am Hauptwohnsitz beantragen, brauchen Sie einen wichtigen Grund und müssen einen Zuschlag auf die Gebühr zahlen.
    • Please bring the necessary documents with you.
    • You pay the fee.
    • Ihre Fingerabdrücke werden im Chip des Ausweisdokuments gespeichert und dafür vor Ort abgenommen.
    • Sie erhalten direkt eine neue Einmal-PIN, um Ihre Online-Ausweisfunktion beim neu beantragten Personalausweis einsatzbereit zu machen. Sie entscheiden selbst, wann Sie diese Option nutzen möchten.
    • When you apply, your local council office will let you know when you can collect your identity card.
      • Alternativ können Sie sich das Ausweisdokument in vielen Fällen per Post an Ihre Wohnadresse schicken und persönlich an der Haustür übergeben lassen, wenn Sie über 16 Jahre alt sind.
  • Processing time

    Ab Antragstellung dauert es in der Regel mindestens 2 Wochen, bis Sie Ihren Personalausweis im Bürgeramt abholen oder an der Wohnungstür beziehungsweise in der Postfiliale entgegennehmen können.

    From the time you submit your application, it usually takes at least two weeks before you can collect your identity card from the Citizens’ Office.

  • Deadlines

    Sie müssen nach Diebstahl schnellstmöglich einen neuen Personalausweis beantragen, sofern Sie kein anderes gültiges Ausweisdokument besitzen.

    Sie müssen nach Diebstahl schnellstmöglich einen neuen Personalausweis beantragen, sofern Sie kein anderes gültiges Ausweisdokument besitzen.

    Geltungsdauer Ihres Personalausweises, wenn Sie den Personalausweis im Alter von unter 24 Jahren beantragen

    Validity period: 6 years

    Validity period of your identity card if you apply for it at the age of 24 or over

    Validity period: 10 years

  • Legal remedy

    No right of appeal is provided for in respect of this administrative decision.

  • Further information

  • Notes (special features)

    Bei Diebstahl oder Verlust können Sie die Online-Funktion des Personalausweises auch selbst durch einen Anruf bei der Sperrhotline sperren lassen. Sie müssen dabei Ihr Sperrkennwort bereithalten, das Ihnen mit der Einmal-PIN mitgeteilt wurde.

    Bei Diebstahl oder Verlust können Sie die Online-Funktion des Personalausweises auch selbst durch einen Anruf bei der Sperrhotline sperren lassen. Sie müssen dabei Ihr Sperrkennwort bereithalten, das Ihnen mit der Einmal-PIN mitgeteilt wurde.

  • Responsible office

    local identity card authority

  • Applications / Forms


Contact point

Service hotline for the ID card and the online ID function

Phone +49 1801 333333

E-mail eID_buergerservice@bmi.bund.de

Opening hours

Mon 08:00 - 17:00

Tue 08:00 - 17:00

Wed 08:00 - 17:00

Thu 08:00 - 17:00

Fri 08:00 - 17:00

Responsible departments

Responsible employees