Прес-реліз 2023/25 муніципалітету Рюдерсдорф під Берліном
Портал для громадян муніципалітету Рюдерсдорфа під Берліном тепер доступний через веб-сайт муніципалітету(www.ruedersdorf.de). На сайті можна знайти всі послуги, а також відповідальних контактних осіб та форми муніципалітету в одному місці. Все, що потрібно зробити, це ввести те, що вони шукають, і вони потраплять безпосередньо до послуги.
Онлайн-форма вже доступна для семи послуг:
- Реєстрація, зняття з обліку та перереєстрація бізнесу
- Подання заявки на отримання дозволу на спеціальне використання
- Заява на отримання тимчасової ліцензії на діяльність ресторану
- Заявка на вирубку дерев
- Заявка на отримання номера будинку
- Видача дозволу на пряме списання коштів
- Реєстрація собаки
Для отримання цих послуг більше не потрібно заповнювати окрему заявку у форматі pdf. Замість цього користувачі проходять через екран введення даних. Зрештою, заявка потрапляє безпосередньо до поштової скриньки системи електронного документообігу муніципалітету і там обробляється. З кінця року, ймовірно, можна буде оплатити послуги безпосередньо в Інтернеті під час подання заявки. До кінця року також планується реалізувати комплексне онлайн-бронювання зустрічей. Тоді також можна буде забронювати тер-мін у спеціалізованих відділеннях онлайн.
Мер Сабіне Льозер пояснює: "Я рада, що ми досягли ще однієї віхи у впровадженні Закону про доступ до Інтернету. Таким чином, ми послідовно йдемо шляхом цифровізації". Льозер продовжує пояснювати, що це аж ніяк не самоціль, а скоріше "нинішнє коригування також допомагає нам переглянути і впорядкувати процедури. Закон змусив нас уважно поглянути на всі адміністративні процеси і перевірити, де ми можемо спростити процедури і, перш за все, зробити їх простішими і зручнішими для мешканців муніципалітету".
У найближчі місяці всі інші послуги будуть поступово переведені на онлайн-форми, так що документи у форматі pdf відійдуть у минуле. Звичайно, всі заяви можна буде подавати безпосередньо до відповідних відділів за попереднім записом. Усі, хто потребує підтримки або ще не орієнтується в цифрових технологіях, також можуть отримати допомогу в заповненні форм у Центрі обслуговування громадян.
Портал для громадян був реалізований за підтримки Zweckverband Digitale Kommunen Brandenburg. Базою даних слугує Бранденбурзька служба для громадян та бізнесу (Bus-BB). Мета цієї системи - спрямувати користувачів безпосередньо до потрібного контактного пункту без необхідності заздалегідь з'ясовувати, наприклад, чи відповідає муніципалітет або район за подачу заявки.