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Informationen für Helfer*innen und Hilfesuchende

Nachbarschaftshilfe

Nachbarschaftshilfe

 

Sie brauchen Unterstützung ...
Sie möchten sich nützlich machen und anderen helfen...

   ... beim Einkaufen, Rezept abholen, mit dem Hund rausgehen, ...?

 

Melden Sie sich bei uns, wir unterstützen Sie und vermitteln gerne.

Bürgerbüro im Rathaus: 
033638 / 85-0


Bürgerzentrum Brücke:
033638 / 89 71 78

Anleitung für Helfende

Anleitung für Helfer*innen

 

Liebe*r Helfer*in, als erstes Danke! Ihr Engagement wird gebraucht und sehr geschätzt. Ohne die Hilfe von Menschen wie Ihnen wäre die Welt in noch größerer Not.

 

Achten Sie

  • besonders auf die Einhaltung der Hygieneregeln.
  • auf regelmäßiges Händewaschen und anschließende Desinfektion.
  • darauf, selbst einen Mundschutz zu tragen und händigen Sie hilfe­suchenden Personen ebenfalls eine Maske aus.
  • auf die Verwendung von Handschuhen und desinfizieren Sie Flächen, die Sie ohne Handschuhe benutzen, gründlich.

 

Bei Anruf

  • Notieren Sie vollständigen Namen, Anschrift und Telefonnummer der hilfesuchenden Person.
  • Geben Sie der Person Ihren vollständigen Namen und Telefonnummer.
  • Vereinbaren Sie einen Termin, der für beide Parteien gut passt.

 

Beim Termin

  • Zeigen Sie Ihren Personalausweis zur Erkennung vor und lassen Sie eine Kopie dessen mit dem Original abgleichen (gegebenenfalls sollten Sie an dieser Stelle kurz die Maske lüpfen).
  • Hinterlassen Sie die Kopie Ihres Ausweises bei der hilfesuchenden Person und nehmen Sie Einkaufszettel und Bargeld entgegen.
  • Unter keinen Umständen dürfen Sie EC-Karte mit PIN annehmen.

 

Vor dem Abschied

  • Übergeben Sie Waren, gegebenenfalls Rückgeld und legen Sie den Kassenbon oben auf.
  • Geben Sie der hilfesuchenden Person Zeit, die Ware und das Rückgeld zu überprüfen.
  • Fragen Sie, ob noch zu einem anderen Zeitpunkt Hilfe benötigt wird.
 
 

GEMEINDE RÜDERSDORF BEI BERLIN

Die Bürgermeisterin

Hans-Striegelski-Straße 5

15562 Rüdersdorf bei Berlin

 

Postadresse:

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15558 Rüdersdorf bei Berlin

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